Met We Connect heeft Volkswagen een groot deel van zijn wagenpark voorbereid op mobiele diensten voor het modeljaar 2021. Vanaf dit modeljaar is er een eSim geïntegreerd in de voertuigen om de connectiviteit te garanderen.
We verbinden functies
De fabrikant verdeelt de functies van We Connect in 5 categorieën:
- Navigatie
Met behulp van We Connect wordt verkeers- en route-informatie in realtime naar het voertuig verzonden. Met behulp van deze gegevens kan de auto slimme routes voorstellen en bijvoorbeeld files vermijden. - Amusement
Iedereen kent het streamen thuis vanaf de bank wanneer je je Netflix & Chill avond hebt. Je kunt onderweg bijna hetzelfde ervaren met We Connect, of het nu podcast, radio of Spotify is. Geen probleem met We Connect en de geïntegreerde eSim. - Beveiliging
Als je dit artikel leest in je Volkswagen – niet tijdens het rijden natuurlijk – en je kijkt in de richting van de dakbekleding, dan vind je daar een knop met een i (informatiesymbool) en een knop met een moersleutel, naast een meestal rode SOS-knop.
Dit betekent dat in geval van pech via de sleutel verbinding kan worden gemaakt met Volkswagen en de juiste hulp kan worden gevraagd. Het informatiesymbool verbergt een hotline, waarmee je bijvoorbeeld kunt vragen naar het beste restaurant bij jou in de buurt. Dit is dus een soort conciërgedienst. De derde knop, met het label SOS, doet precies dat: in geval van nood kun je met één druk op de knop hulp inroepen, of je nu betrokken bent bij een auto-ongeluk of je bedreigd voelt.
De SOS-functie moet echter niet worden verward met het door de EU voorgeschreven eCall-systeem. - Comfort
Het comfortgedeelte is interessant; achter deze term gaan echt praktische functies schuil. Op deze manier kunnen bestuurdersprofielen aan sleutels worden gekoppeld.
Een bestuurdersprofiel kun je zien als een gebruikersaccount op een computer. Als je in je Volkswagen stapt en de verwarming instelt op 20 graden en de radiozender 1Live, dan wordt dit opgeslagen in je bestuurdersprofiel. Als nu een tweede persoon hetzelfde voertuig gebruikt met de andere sleutel, wordt het bestuurdersprofiel van deze persoon geactiveerd en worden dus zijn of haar instellingen geladen, d.w.z. de verwarming wordt ingesteld op 22 graden en de radiozender WDR2. Net zoals de persoon het de laatste keer gebruikte.
Als de auto elektrisch verstelbare spiegels heeft, wordt de spiegelinstelling ook opgeslagen in het profiel en is handmatig verstellen voor het rijden niet meer nodig.
Naast de bestuurdersprofielen kunnen specifieke comfortverbruikers ook op afstand worden geactiveerd met behulp van de We Connect smartphone app. Als er een standkachel in het voertuig is geïnstalleerd, kan deze worden gestart. - Voertuig in zicht
Big Brother houdt je in de gaten. De hierboven kort genoemde smartphone app We Connect vormt de basis voor de functies in het gedeelte “Voertuig in één oogopslag”. De app kan worden gebruikt om de locatie van het voertuig te bekijken, of de deuren of ramen gesloten zijn en wanneer de volgende inspectie of olieverversing moet plaatsvinden.
Nu hebben we een ruw overzicht van We Connect. Nu gaan we een beetje in detail, want er zijn verschillen, niet elk voertuig biedt elke functie. Verder moeten we onderscheid maken tussen We Connect en We Connect Plus.
We Connect of We Connect Plus?
We Connect is gratis verkrijgbaar op auto’s vanaf MY2021. We Connect kost geen geld en heeft geen contractperiode, terwijl We Connect Plus tegen betaling is, maar ook aanzienlijk meer functies biedt. Om de Basic en Plus functies te kunnen gebruiken is een gratis We Connect account nodig, dat gemakkelijk kan worden aangemaakt via de homepage van Volkswagen.
Na het aanmaken van het account kun je de basis- en plusfuncties online of via de gratis We Connect app gebruiken.
We verbinden basisfuncties
| Service | techn. Vereisten |
|---|---|
| Mobiele sleutel | Discover Pro (voor Passat, Arteon of Golf) of Discover Media (alleen Golf) |
| De Mobiele Sleutel werkt alleen met de bovenstaande voertuigen | |
| Pechoproep | Serie |
| Voertuigstatus | Serie |
| Voertuig informatie | Serie |
| Conditierapport voertuig | Serie |
| Rijgegevens | Serie |
| Parkeerpositie | Serie |
| Service planning | Serie |
- Mobiele sleutel
Als er een mobiele sleutel is geïnstalleerd op een smartphone, kan het voertuig worden vergrendeld, ontgrendeld en gestart met deze mobiele sleutel. Het voordeel: je hebt alleen je smartphone nodig om het voertuig te openen en te starten. Je kunt maximaal 15 sleutels per voertuig tegelijk aanmaken. Je kunt deze sleutels zelf gebruiken of ze gemakkelijk via de app naar andere gebruikers en gastgebruikers sturen. De gegevensoverdracht tussen de smartphone en het voertuig vindt plaats via Near Field Communication (NFC).
Bron Volkswagen
- Pechoproep
Als je pech hebt, kun je de pechhulp bellen door op de knop “sleutel” in de dakbekleding te drukken. - Voertuigstatus
Dit geeft bijvoorbeeld inzicht in hoe vol de tank is of of er een deur of raam openstaat. - Fahrzeuginformationen
Unter dem Reiter Fahrzeuginformationen erhaltet ihr allgemeine Informationen zum Fahrzeug.
- Deuren gesloten
- Kleppen gesloten
- Venster gesloten
- Licht uit
- Kilometerstand
- Kilometers naar de volgende service
- Kilometers tot de volgende olieverversing
- Adblue-assortiment (natuurlijk alleen voor dieselvoertuigen)
- Gemiddeld verbruik van de laatste reis
- Afstand van de laatste rit
- Conditierapport voertuig
Het rapport over de staat van het voertuig geeft een snel overzicht van de belangrijkste voertuiggegevens. Zo wordt onder het item Aandrijving onder andere weergegeven of er een fout is in de motorregeling of dat het oliepeil te laag is.
Het volledige item ‘Vehicle Condition Report’ is analoog aan de gegevens die in het voertuig toegankelijk zijn via het entertainmentsysteem. - Parkeerpositie
Zoals de naam al doet vermoeden, kun je hier de huidige parkeerpositie van het voertuig bekijken via een kaart. - Service planning
Als laatste basisfunctie bekijken we de dienstplanning. De hoofdgebruiker kan een vaste Volkswagen servicepartner opslaan. Deze wordt automatisch door het voertuig geïnformeerd als er een storing optreedt of als er binnenkort een inspectie moet plaatsvinden. De autodealer neemt dan direct contact met je op om een afspraak te maken.
We hebben deze functie al “live” meegemaakt: kort voor de Nordkapp vroeg onze Grand California om olie en nog geen vijf minuten later belde de dealer ons op om te vertellen dat er een fout was met de auto en dat we alsjeblieft het oliepeil moesten controleren. We zijn blij met deze service. 👍
De functionaliteit van de gratis versie van We Connect is al behoorlijk groot en we gebruiken het zeker vaak om rijgegevens te bekijken.
Wij Verbinden Plus
De marketingafdeling van Volkswagen is in dit geval echt slim: als je een nieuwe auto koopt, krijg je een jaar We Connect Plus gratis. Je went aan het grote aantal functies en na 365 dagen wordt je gevraagd om te betalen.
| Service | Categorie | techn. Vereisten |
|---|---|---|
| Claxon & Knipperlicht | Voertuigfuncties | |
| Online anti-diefstal alarmsysteem | Voertuigfuncties | Anti-diefstal alarmsysteem |
| Online taalservice | Voertuigfuncties | Ontdek Media, spraakbesturing |
| Online parkeerverwarming | Voertuigfuncties | Verwarming parkeren |
| Vergrendelen en ontgrendelen | Voertuigfuncties | Niet beschikbaar voor MJ 2021 |
| Webradio | Streaming & Internet | Ready 2 Discover, Discover Media of Discover Pro; pakket “Streaming & internet |
| Media streamen | Streaming & Internet | Ready 2 Discover, Discover Media of Discover Pro; pakket “Streaming & internet |
| WLAN hotspot | Streaming & Internet | Ready 2 Discover, Discover Media of Discover Pro |
| Online verkeersinformatie | Navigatie | Discover Media, Discover Pro of Ready 2 Discover na succesvolle activering van de “Navigation” upgrade |
| Online route berekenen | Navigatie | Discover Media, Discover Pro of Ready 2 Discover na succesvolle activering van de “Navigation” upgrade |
| Tankstations en oplaadstations | Navigatie | Discover Media, Discover Pro of Ready 2 Discover na succesvolle activering van de “Navigation” upgrade |
| Online kaart bijwerken | Navigatie | Discover Media, Discover Pro of Ready 2 Discover na succesvolle activering van de “Navigation” upgrade |
| Parkeerplaatsen | Navigatie | Discover Media, Discover Pro of Ready 2 Discover na succesvolle activering van de “Navigation” upgrade |
| Online doel importeren | Navigatie | Discover Media, Discover Pro of Ready 2 Discover na succesvolle activering van de “Navigation” upgrade |
- Claxon & Knipperlicht
Je denkt misschien dat dit niet kan betekenen dat je de claxon kunt laten klinken en de lichten kunt laten knipperen via de We Connect app, maar dat is precies wat het doet. Ik begrijp nog steeds niet waar deze functie goed voor is, maar het werkt. - Online anti-diefstal alarmsysteem
Als je Grand California een antidiefstalalarmsysteem heeft, zal dit de aandacht op zich vestigen in het geval van een inbraakpoging. De GC laat de claxon 30 seconden horen en schakelt de alarmknipperlichten maximaal vijf minuten in. Natuurlijk heb je persoonlijk niets aan deze waarschuwingen als je niet in de buurt van het voertuig bent. De online antidiefstalalarmfunctie stuurt je een e-mail en een pushbericht via de We Connect app zodra het alarmsysteem op het voertuig wordt geactiveerd. - Online taalservice
De online stembesturing belooft – citaat Volkswagen:
Met online spraakbesturing kun je bepaalde diensten bedienen met eenvoudige spraakcommando’s, bijvoorbeeld navigatie of de radio. Herkenning van natuurlijke taal maakt intuïtieve interactie mogelijk met aanzienlijk verbeterde spraakbediening van infotainment en telefonie.
- Online parkeerverwarming
Heb je geen geld bespaard in de configuratie en een standkachel besteld? Geweldig, dan kun je ze starten of programmeren via We Connect. - Vergrendelen en ontgrendelen
Een functie die ons al een keer heeft gered. Ja, je kunt jezelf buitensluiten uit moderne auto’s, en nog sneller dan je denkt: de auto is op slot en dan wordt de schuifdeur dichtgetrokken, maar de sleutel ligt nog op het werkblad in de keuken…. Stom, nietwaar? Want nu sta je voor de deur en kun je niet meer instappen. Nu kan de Lock & Unlock functie echt je hachje redden, want je kunt de Grand California weer openen via de We Connect app.
Maar LET OP: naast het We Connect Plus abonnement moet je je eerst registreren bij Volkswagen via Video Ident, waarvoor je onder andere je identiteitskaart nodig hebt, anders is de functie niet beschikbaar. Je moet daarom de hele procedure starten zodra je je hebt aangemeld voor We Connect Plus, zodat er geen vertraging optreedt als het ergste gebeurt of je jezelf niet kunt authenticeren omdat je identiteitskaart misschien nog in het voertuig ligt. 😅 - Webradio
Hiermee kun je webradio streamen. Je bent in Spanje en wilt toch naar je favoriete radiostation luisteren – geen probleem met de webradiofunctie. - Media en streaming
Via Media & Streaming heb je toegang tot onder andere Amazon Music, Audible of Apple Music. - WLAN hotspot
Via de radio is een WLAN hotspot beschikbaar waarmee tot acht eindapparaten verbinding kunnen maken en kunnen surfen.
Een belangrijke beperking van de webradio, media & streaming en Wi-Fi hotspot functie is dat voor al deze functies een extra datavolumepakket nodig is. De dienst wordt geleverd door Cubic Telecom en het moet gezegd worden, het is schandalig duur en helemaal niet up-to-date.
- 2 GB voor 30 dagen: €6,95
- 5 GB voor 90 dagen; €14,95
- 25 GB voor 365 dagen; €72,00
Het beschikbare datavolume classificeren: Apple Music verbruikt ongeveer 120 MB datavolume per uur. Dit betekent dat je voor €6,95 minder dan 17 uur muziek kunt streamen. Dus blijf er met je handen van af, het is het helemaal niet waard.
- Navigatie
We vatten alle navigatiepunten samen in één sectie, de namen spreken voor zich. Het grootste voordeel hier is zeker de online routebegeleiding en kaartupdates, zodat het navigatiesysteem altijd up-to-date is wat betreft kaartmateriaal en files effectief kunnen worden vermeden.
Kosten We Connect Plus
Volkswagen biedt twee pakketten voor het We Connect Plus abonnement, met twee verschillende voorwaarden.
- We Connect Plus ohne Navigation
- Termijn van 1 jaar voor € 75
- 2 jaar voor € 119
- We Connect Plus mit Navigation
- 1 jaar voor € 145
- 2 jaar voor € 239
Prijzen zijn per april 2023.
Is WeConnect Plus de moeite waard?
Je hebt nu een overzicht van de functies van We Connect en We Connect Plus. De vraag is nu, is We Connect Plus het waard?
Naar onze mening zeker niet en daar zijn goede redenen voor:
De toegevoegde waarde is er niet echt, vooral niet bij de VW Grand California. Wie zijn smartphone via Apple Car Play of Android Car met de auto verbindt, heeft geen navigatiefuncties van Volkswagen nodig. Deze kunnen gratis worden gedekt door verschillende smartphone-apps, waarvan Google Maps het beste voorbeeld is.
Het streamingaanbod van Volkswagen kan gewoon niet serieus worden genomen; als het datavolume zou worden meegerekend, zou het er zeker anders uitzien.
Blijven over de Lock & Unlock functie, die echt praktisch is en, zoals hierboven vermeld, echt kan helpen in een noodgeval, en het online anti-diefstal alarmsysteem.
In het vrije jaar hebben we de genoemde vergrendeling en ontgrendeling één keer gebruikt en sindsdien zijn we extreem voorzichtig dat er altijd minstens één sleutel “uit” is.
De melding dat het alarmsysteem in werking is getreden is leuk, maar het helpt niet echt in een noodgeval. Je krijgt dus de waarschuwing dat het systeem is geactiveerd, maar niet de reden. Mocht een dief echt geïnteresseerd zijn in het voertuig of de inhoud ervan, dan wordt hij ook niet tegengehouden door deze functie.
Uiteindelijk klopt de prijs-prestatieverhouding hier gewoon niet.
