Een geldige garantie, bijna niets is belangrijker voor elke eigenaar van een Grand California. Zelfs ruim vier jaar na de marktintroductie van de Grand California zijn nog niet alle kinderziektes uit de weg geruimd; onder andere de badkamermuur en het derde remlicht moeten hier genoemd worden als echt kostbare of reparatie-intensieve problemen.
Als er bijvoorbeeld water door het 3e remlicht dringt en zich een weg naar voren baant, kunnen de reparatiekosten al snel oplopen tot meer dan 2.000 euro.
https://grandcali.com/grand-california-desaster-3-bremsleuchte/
Als je op dit moment bezig bent met het kopen van een nieuwe Grand California, moet je voor 100 procent de langst mogelijke garantieverlenging in je bestelling opnemen. We betaalden iets minder dan 3600 euro voor de uitbreiding in 2021, en je kunt geen prijzen meer vinden in de VWN-configurator. Het helpt echter om een kijkje te nemen op de website van Volkswagen Financial Services, waar je de prijs voor de garantieverlenging individueel kunt berekenen, omdat deze onder andere afhangt van het aantal kilometers per jaar.
Gisteren kwam ik op Facebook het onderwerp garantie-uitbreidingen tegen, omdat er zowel verschillen zijn in het soort garantie als in de reikwijdte. We blijven maar lezen over GC-eigenaren die bijvoorbeeld geweigerd zijn om hun koelkast onder garantie te laten repareren.
Maar waarom is dat? Om dit te doen, moeten we kijken naar de garantievormen van Volkswagen.
Welke garanties zijn er?
Volkswagen biedt 4 verschillende garanties, de garantiepakketten voor HV-batterijen laten we hier buiten beschouwing, omdat er nog geen Grand California met elektrische aandrijving is.
1. garantie van de fabrikant
Elke koper krijgt automatisch de fabrieksgarantie bij aankoop van een nieuwe auto; deze is 2 jaar geldig en niet gebonden aan een bepaalde kilometerstand. Volkswagen beschrijft de reikwijdte als volgt:
Elke nieuwe Volkswagen bedrijfswagen wordt geleverd met twee jaar fabrieksgarantie. Als er, tegen de verwachting in, een defect optreedt in je auto, dan dekt de fabrieksgarantie de volledige reparatiekosten. Er is geen overschrijding van jouw kant. Schade die wordt gedekt door de fabrieksgarantie omvat, maar is niet beperkt tot, materiaal- en fabricagefouten die niet het gevolg zijn van slijtage.
Je kunt er dus zeker van zijn – om het voorbeeld van de koelkast weer op te pakken – dat als deze een defect heeft, je niets hoeft te betalen voor de reparatie. De fabrieksgarantie dekt natuurlijk het complete voertuig en dus ook de campingcarrosserie.
Natuurlijk zijn er ook hier precieze voorwaarden over wanneer schade gedekt is en wanneer niet. Het is belangrijk dat de service- en onderhoudsintervallen altijd in acht worden genomen!
Je kunt de volledige garantievoorwaarden hier vinden:
Overigens is de fabrieksgarantie geldig op het hele grondgebied van de Europese Economische Ruimte(EER) en in Zwitserland. Een volledig overzicht van de EER-staten vind je hier -> https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Wirtschaftsraum
2. garantieverlenging
De garantie-uitbreiding is van toepassing na de fabrieksgarantie met een maximale looptijd van drie jaar. Als je bij aankoop van de Grand California de maximaal mogelijke garantieverlenging afsluit, is de volledige garantiebescherming 5 jaar geldig.
Als je bij de aankoop van de Grand California hebt afgezien van de garantie-uitbreiding, is dit geen ramp. De uitbreiding kan met terugwerkende kracht worden afgesloten binnen de geldige fabrieksgarantie. Er moet worden opgemerkt dat de garantie-uitbreiding alleen kan worden afgesloten tot een maximale kilometerstand van 100.000 en geldig is tot een maximale kilometerstand van 200.000 kilometer.
Het toepassingsgebied wordt door Volkswagen als volgt beschreven:
Het maakt niet uit of je bedrijfswagen nog niet eens besteld is of minder dan twee jaar oud is: als je je voertuig verder wilt beschermen dan de fabrieksgarantie, kun je de verlengde garantie van Volkswagen Financial Services afsluiten. Dit is mogelijk tot een voertuigleeftijd van twee jaar en een totaal kilometrage van 100.000 kilometer, mits alle onderhoudsintervallen zijn nageleefd. Met de garantie-uitbreiding kun je je auto tot drie jaar extra beschermen met de fabrieksgarantie – alleen de lak- en doorroestgarantie vallen niet onder de uitbreiding.
Volkswagen
De complete kampeeropstelling komt ook aan bod.
3. garantie op gebruikte auto’s
Met de garantie voor tweedehands auto’s wordt het nu iets spannender, want de reikwijdte verschilt enorm van de hierboven genoemde varianten.
Als je Grand California geen garantie meer heeft, is het niet mogelijk om online een garantie op tweedehands auto’s af te sluiten; dit moet ter plekke bij een dealer gebeuren.
Voordelen van de garantie op gebruikte auto’s
- Vergoeding van arbeids- en materiaalkosten (bij ongeplande reparaties van diverse mechanische en elektrische voertuigonderdelen).
- Overdraagbaar bij particuliere doorverkoop van het voertuig
- Individuele aftrekposten en bijdragen
- Automatische verlenging van de functionele garantie met één jaar
Vereisten
Volkswagen
- Voertuigleeftijd tussen twee en acht jaar bij afsluiten Maximale totale kilometerstand van 150.000 kilometer bij afsluiten.
- Beperkt jaarlijks vergoedingsbedrag van 2.000 euro vanaf 200.000 kilometer totaal of een voertuigleeftijd van 10 jaar
De campingcarrosserie valt niet onder de mechanische of elektrische onderdelen van het voertuig in deze garantie:
Motor, handgeschakelde en automatische transmissie, asaandrijving, aandrijfassen, stuurinrichting, remmen, brandstofsysteem, elektrisch systeem, comfort elektrisch systeem, aircosysteem, koelsysteem, veiligheidssystemen en uitlaatsysteem.
Volkswagen
Je betaalt ook een eigen risico van 300 of 500 euro per schadegeval.
Het chassis is gedekt, maar niet de demontage, die bij schade erg duur kan zijn.
Houd rekening met deze punten bij het kiezen van een garantie en de aankoop van een voertuig.
