Con We Connect, Volkswagen ha preparato gran parte della sua flotta per i servizi mobili per l’anno modello 2021. A partire da questo anno modello, una eSim sarà integrata nei veicoli per garantire la connettività.
Le funzioni di We Connect
Il produttore classifica le funzioni associate a We Connect in 5 categorie:
- Navigazione
Le informazioni sul traffico e sul percorso vengono trasmesse al veicolo in tempo reale tramite We Connect. L’auto può utilizzare questi dati per suggerire percorsi intelligenti ed evitare, ad esempio, gli ingorghi. - Intrattenimento
Tutti conoscono lo streaming dal divano di casa quando organizzi la tua serata Netflix & Chill. 😉 Con We Connect puoi vivere quasi la stessa esperienza anche in viaggio, che si tratti di podcast, radio o Spotify. Nessun problema con We Connect e la eSim integrata. - Sicurezza
Se stai leggendo questo articolo nella tua Volkswagen – non mentre sei alla guida, ovviamente – e dai un’occhiata al rivestimento del tetto, troverai un pulsante con una i (simbolo di informazione) e uno con una chiave inglese accanto a un pulsante SOS, per lo più rosso.
In caso di guasto, la chiave inglese può essere utilizzata per stabilire una connessione con Volkswagen e richiedere assistenza. Dietro il simbolo delle informazioni si nasconde una linea telefonica diretta, che puoi utilizzare per chiedere, ad esempio, il miglior ristorante del tuo quartiere. Si tratta quindi di una sorta di servizio di concierge. Il terzo pulsante, quello denominato SOS, serve proprio a questo: in caso di emergenza, puoi chiedere aiuto premendo un pulsante, sia che tu sia coinvolto in un incidente stradale o che ti senta minacciato.
Tuttavia, la funzione SOS non deve essere confusa con il sistema eCall prescritto dall’UE. - Comfort
La sezione “Convenienza” è interessante, in quanto questo termine nasconde alcune funzioni davvero pratiche. Ad esempio, i profili dei conducenti possono essere collegati alle chiavi.
Puoi pensare al profilo del conducente come a un account utente di un computer. Se entri nella tua Volkswagen e imposti il riscaldamento a 20 gradi e la stazione radio 1Live, questo verrà salvato nel tuo profilo di guida. Se ora una seconda persona utilizza lo stesso veicolo con l’altra chiave, il profilo di guida di questa persona viene attivato e le sue impostazioni vengono caricate, quindi il riscaldamento viene impostato a 22 gradi e la stazione radio WDR2. Proprio come la persona che l’ha utilizzata l’ultima volta.
Se il veicolo è dotato di specchietti regolabili elettricamente, l’impostazione dello specchietto viene memorizzata nel profilo e non è necessario regolarla manualmente prima di partire.
Oltre ai profili per il conducente, l’applicazione per smartphone We Connect può essere utilizzata anche per attivare specifici comfort da remoto. Se nel veicolo è installato un riscaldatore da parcheggio, è possibile avviarlo. - Veicolo in vista
Il Grande Fratello ti osserva. L’applicazione per smartphone We Connect, brevemente menzionata in precedenza, costituisce la base per le funzioni della sezione “Il veicolo a colpo d’occhio”. L’app può essere utilizzata per visualizzare la posizione del veicolo, se le portiere o i finestrini sono chiusi e quando è prevista la prossima ispezione o il cambio dell’olio.
Ora abbiamo una panoramica approssimativa di We Connect. Ora entriamo più nel dettaglio, perché ci sono delle differenze e non tutti i veicoli offrono tutte le funzioni. Dobbiamo inoltre distinguere tra We Connect e We Connect Plus.
We Connect o We Connect Plus?
Acquistando un veicolo a partire dal MY 2021, riceverai We Connect senza costi aggiuntivi. We Connect non costa nulla e non ha una durata contrattuale, mentre We Connect Plus è a pagamento, ma offre molte più funzioni. Per utilizzare le funzioni Basic e Plus è necessario un account We Connect gratuito, che può essere creato comodamente dalla homepage di Volkswagen.
Una volta creato il tuo account, puoi utilizzare le funzioni Basic e Plus online o tramite l’app gratuita We Connect.
Colleghiamo le funzioni di base
| Assistenza | tecnica. Requisiti |
|---|---|
| Chiave mobile | Discover Pro (per Passat, Arteon o Golf) o Discover Media (solo per Golf) |
| La chiave mobile funziona solo con i veicoli elencati sopra | |
| Chiamata di soccorso | Serie |
| Stato del veicolo | Serie |
| Informazioni sul veicolo | Serie |
| Rapporto sulle condizioni del veicolo | Serie |
| Dati di guida | Serie |
| Posizione di parcheggio | Serie |
| Programmazione del servizio | Serie |
- Chiave mobile
Se una chiave mobile è installata su uno smartphone, il veicolo può essere bloccato, sbloccato e avviato utilizzando questa chiave mobile. Il vantaggio è che basta il tuo smartphone per aprire e avviare il veicolo. Puoi creare fino a 15 chiavi per veicolo contemporaneamente. Puoi utilizzare queste chiavi da solo o inviarle comodamente ad altri utenti e a utenti ospiti tramite l’app. I dati vengono trasferiti tra lo smartphone e il veicolo tramite Near Field Communication (NFC).
Fonte Volkswagen
- Chiamata di soccorso
In caso di guasto, puoi chiamare il servizio di soccorso stradale utilizzando il pulsante “chiave” nel rivestimento del tetto. - Stato del veicolo
In questo modo è possibile sapere, ad esempio, quanto è pieno il serbatoio o se una porta o una finestra è aperta. - Informazioni sul veicolo
Nella scheda Informazioni sul veicolo, troverai informazioni generali sul veicolo.
- Porte chiuse
- Flap chiusi
- Finestra chiusa
- Luce spenta
- Chilometraggio
- Chilometri fino al servizio successivo
- Chilometri fino al prossimo cambio dell’olio
- Gamma Adblue (solo per i veicoli diesel, ovviamente)
- Consumo medio dell’ultimo viaggio
- Distanza dell’ultimo viaggio
- Rapporto sulle condizioni del veicolo
Il rapporto sullo stato del veicolo fornisce una rapida panoramica dei dati più importanti del veicolo. Ad esempio, la sezione guida mostra se c’è un guasto nell’unità di controllo del motore o se il livello dell’olio è troppo basso.
L’intera voce relativa allo stato del veicolo è analoga ai dati che possono essere richiamati nel veicolo tramite il sistema di intrattenimento. - Posizione di parcheggio
Come suggerisce il nome, la posizione di parcheggio attuale del veicolo può essere visualizzata su una mappa. - Programmazione del servizio
L’ultima funzione di base è la programmazione dell’assistenza. L’utente principale può memorizzare un partner di assistenza Volkswagen fisso. Questo partner viene automaticamente informato dal veicolo se si verifica un guasto o se è prevista un’ispezione. Il concessionario ti contatterà direttamente per fissare un appuntamento.
Abbiamo già sperimentato questa funzione “dal vivo”: poco prima del Nordkapp, la nostra Grand California ha chiesto dell’olio e meno di cinque minuti dopo la concessionaria ci ha chiamato per dirci che c’era un guasto al veicolo e che avremmo dovuto controllare il livello dell’olio. Ci piace questo servizio. 👍
Le funzionalità della versione gratuita di We Connect sono già piuttosto ampie e noi le utilizziamo spesso per dare un’occhiata ai dati di guida.
We Connect Plus
Il reparto marketing di Volkswagen è davvero intelligente in questo caso: se acquisti un nuovo veicolo, ricevi un anno di We Connect Plus gratis. Ti abitui alla vasta gamma di funzioni e dopo 365 giorni ti verrà chiesto di pagare.
| Assistenza | Categoria | tecnica. Requisiti |
|---|---|---|
| Clacson e lampeggiante | Funzioni del veicolo | |
| Sistema di allarme antifurto online | Funzioni del veicolo | Sistema di allarme antifurto |
| Controllo vocale online | Funzioni del veicolo | Scoprire Media, controllo vocale |
| Riscaldatore di parcheggi online | Funzioni del veicolo | Riscaldatore per parcheggio |
| Blocco e sblocco | Funzioni del veicolo | Non disponibile per il MY 2021 |
| Web radio | Streaming e Internet | Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; pacchetto “Streaming e Internet”. |
| Streaming multimediale | Streaming e Internet | Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; pacchetto “Streaming e Internet”. |
| Hotspot WLAN | Streaming e Internet | Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro |
| Informazioni sul traffico online | Navigazione | Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover dopo l’attivazione dell’aggiornamento “Navigazione”. |
| Calcolo del percorso online | Navigazione | Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover dopo l’attivazione dell’aggiornamento “Navigazione”. |
| Distributori di benzina e stazioni di ricarica | Navigazione | Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover dopo l’attivazione dell’aggiornamento “Navigazione”. |
| Aggiornamento della mappa online | Navigazione | Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover dopo l’attivazione dell’aggiornamento “Navigazione”. |
| Parcheggi | Navigazione | Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover dopo l’attivazione dell’aggiornamento “Navigazione”. |
| Importazione online della destinazione | Navigazione | Discover Media, Discover Pro o Ready 2 Discover dopo l’attivazione dell’aggiornamento “Navigazione”. |
- Clacson e lampeggiante
Se stai pensando che questo non può significare che puoi suonare il clacson tramite l’app We Connect, è esattamente quello che fa. Non so ancora a cosa serva questa funzione, ma funziona. - Sistema di allarme antifurto online
Se la tua Grand California è dotata di un sistema di allarme antifurto, ti avviserà in caso di tentativo di effrazione. La GC suona il clacson per 30 secondi e accende le luci di emergenza per un massimo di cinque minuti. Naturalmente, questi avvisi non servono a nulla se non ti trovi nelle vicinanze del veicolo. La funzione del sistema di allarme antifurto online ti invia un’e-mail e un messaggio push tramite l’app We Connect non appena il sistema di allarme del veicolo viene attivato. - Controllo vocale online
Il controllo vocale online promette – citando Volkswagen:
Con il controllo vocale online, puoi controllare alcuni servizi con semplici comandi vocali, come la navigazione o la radio. Il riconoscimento del linguaggio naturale consente un’interazione intuitiva con un controllo vocale dell’infotainment e della telefonia notevolmente migliorato.
- Riscaldatore di parcheggi online
Non hai lesinato sulla configurazione e hai ordinato un riscaldatore da parcheggio? Perfetto, allora puoi avviarlo o programmarlo tramite We Connect. - Blocco e sblocco
Una funzione che ci ha già salvato una volta. Sì, è possibile chiudersi fuori dalle auto moderne ed è anche più veloce di quanto si pensi: si blocca il veicolo e poi si chiude la porta scorrevole, ma la chiave è ancora sul piano di lavoro in cucina… Stupido, vero? Perché ora ti trovi davanti alla porta e non puoi più entrare nel veicolo. Ora la funzione Lock & Unlock può davvero salvarti il culo, perché puoi usare l’app We Connect per riaprire la Grand California.
Ma ATTENZIONE: oltre all’abbonamento a We Connect Plus, devi prima registrarti a Volkswagen tramite Video Ident, che richiede tra l’altro una carta d’identità, altrimenti la funzione non sarà disponibile. Pertanto, dovresti iniziare l’intera procedura non appena ti sei registrato a We Connect Plus, in modo da non subire ritardi nel caso in cui si verifichi il peggio o non sia possibile autenticarsi perché la carta d’identità potrebbe essere ancora nel veicolo. 😅 - Web radio
Permette lo streaming delle web radio. Se sei in Spagna e vuoi ascoltare la tua stazione preferita, non ci sono problemi con la funzione web radio. - Media e streaming
Media & Streaming ti dà accesso ad Amazon Music, Audible e Apple Music, tra gli altri. - Hotspot WLAN
La radio fornisce un hotspot Wi-Fi a cui possono collegarsi e navigare fino a otto dispositivi.
Una delle principali limitazioni delle funzioni di web radio, media & streaming e hotspot WLAN è che per tutte queste funzioni è necessario un pacchetto di volume dati aggiuntivo. Il servizio è fornito da Cubic Telecom e va detto che è estremamente costoso e non più aggiornato.
- 2 GB per 30 giorni: €6,95
- 5 GB per 90 giorni; € 14,95
- 25 GB per 365 giorni; € 72,00
Per classificare il volume di dati disponibile: Apple Music utilizza circa 120 MB di dati all’ora. Questo significa che per 6,95€ non potrai ascoltare nemmeno 17 ore di musica in streaming. Quindi tienilo lontano, non ne vale assolutamente la pena.
- Navigazione
I punti di navigazione sono tutti riassunti in un’unica sezione, i nomi sono abbastanza autoesplicativi. Il vantaggio maggiore è sicuramente la guida online e gli aggiornamenti delle mappe, in modo che il dispositivo di navigazione sia sempre aggiornato con il materiale cartografico più recente e si possano evitare efficacemente gli ingorghi.
Costi We Connect Plus
Volkswagen offre due pacchetti per l’abbonamento a We Connect Plus, con due condizioni diverse.
- Noi Connect Plus senza navigazione
- 1 anno per 75€
- Durata di 2 anni per €119
- Connettiamo Plus con la navigazione
- 1 anno per € 145
- 2 anni per € 239
I prezzi si riferiscono all’aprile 2023.
WeConnect Plus vale la pena?
Ora hai una panoramica delle funzioni di We Connect e We Connect Plus. Ora la domanda è: We Connect Plus vale la pena?
A nostro avviso, decisamente no, e ci sono buone ragioni per farlo:
Il valore aggiunto non c’è, soprattutto nella VW Grand California, perché chi collega il proprio smartphone al veicolo tramite Apple Car Play o Android Auto non ha bisogno delle funzioni di navigazione di Volkswagen. Queste possono essere coperte gratuitamente da varie app per smartphone, il miglior esempio è Google Maps.
L’offerta di streaming di Volkswagen non può essere presa sul serio; se il volume di dati fosse incluso, le cose sarebbero sicuramente diverse.
Rimangono la funzione di blocco e sblocco, davvero pratica e, come già detto, utile in caso di emergenza, e il sistema di allarme antifurto online.
Abbiamo utilizzato il sistema di chiusura e sblocco una volta durante l’anno gratuito e da allora siamo estremamente attenti a garantire che almeno una chiave sia sempre “fuori”.
La notifica dell’attivazione del sistema di allarme è piacevole, ma non è di grande aiuto in caso di emergenza. Ricevi un avviso che il sistema è stato attivato, ma non il motivo per cui è stato attivato. Se un ladro è davvero interessato al veicolo o al suo contenuto, questa funzione non lo fermerà.
In definitiva, il rapporto prezzo-prestazioni non è corretto in questo caso.
