Tietenkin postauksemme ovat aina vain mielipidekirjoituksia, mutta keskitymme silti Grand Californiaan ja retkeilyvempaimiin liittyviin apuaiheisiin. Mutta keskustelu ystävän kanssa innoitti minut kirjoittamaan tämän artikkelin tänään. Se käsittelee valtavaa kiistanaihetta, Grand Californian laatua ja viimeistelyä.
Foorumeilla ihmiset kirjoittavat jatkuvasti ajoneuvon ongelmista, ja voi saada sen vaikutelman, että tätä autoa ei olisi koskaan pitänyt päästää liikenteeseen.
On kattoikkunoita, jotka muka lentävät irti ajon aikana, tai lämmitysjärjestelmä, joka kytkeytyy jatkuvasti pois päältä niin, että alat palella keskellä yötä.
Ensinnäkin, luuletko todella, että muut valmistajat ovat parempia? Useita messuvierailuja myöhemmin voin myös sanoa, että suurin osa Grand California -luokan ajoneuvoista on vertaansa vailla. Kyllä, luit oikein! Knausin tai Mein Hobbyn kaltaiset valmistajat eivät ilmeisesti edes onnistu esittelemään messuilla autoja, joissa ei ole valmistusvirheitä. “Kauneutta” en halua tässä arvostella; tässäkin suhteessa Grand California sisätiloineen on minulle vertaansa vailla.
Mutta mennäänpä asiaan: Silvie ja minä asetimme Grand Californiaa ja erityisesti Volkswagenia kohtaan väärät odotukset, kun ostimme sen.
Sallikaa minun selittää tämä lausunto, ajamme BMW-autolla, tarkemmin sanottuna nykyisellä BMW 3-sarjalla. Mitä voin sanoa, viimeisten 2 vuoden aikana autossa ei ole ollut yhtään ongelmaa. Se kulkee, mikään ei kolise tai ääntele. Ensinnäkin haluaisin puuttua juuri näihin ääniin.
Odotimme, että matkailuauto, joka ei ole aivan halpa, olisi täysin hiljainen. Tekeekö Grand California niin? Ei lainkaan, sillä aina unohtuu, että takana on asunto. Vaatteet, astiat, ruoka ja niin edelleen…
Miltä luulet sen kuulostavan BMW 3-sarjassa?
Juuri tätä ongelmaa monet ostajat eivät edes ymmärrä. Siihen on asennettu osia, jotka liikkuvat ja jotka tietysti pitävät ääntä. Volkswagen voisi tietysti eristää koko vehjettä enemmän ex-tehtaista jne. mutta mitä sitten tapahtuisi? Aivan, ajoneuvosta tulisi paitsi raskaampi, myös kalliimpi.
Mutta eivät vain äänet aiheuta riitoja ja paheksuntaa. Ovatko valitukset perusteltuja palvelun ja laadun osalta? Meillä on ollut toinen Grand California melkein tasan vuoden ajan. Nyt, 30 000 kilometriä myöhemmin, se on Volkswagenilla korjattavana. Suurin vika on se, että kylpyhuoneen seinä on haljennut ja koko kylpyhuone on poistettava. Se ei ole hienoa, eikä se ole myöskään hauskaa, koska auto ei ole meidän käytettävissä ikuisuuksiin ja loppujen lopuksi se on massiivinen interventio “uuteen” autoon.
Mutta emme halua mennä yksityiskohtiin puutteista! Päätimme hyvin nopeasti Grand Californian puolesta, koska meidän näkökulmastamme yksi asia vaikutti erityisen hyvältä. Volkswagenia saa käytännössä kaikkialta, ja riippumatta siitä, minne lähdet lomalle, lähellä on huoltokumppani, joka voi auttaa sinua, jos pahin tulee vastaan.
Spoilerivaroitus: He eivät voi!
Voin vain spekuloida, mikä on syy, onko se Volkswagenin koulutuksen puute vai eivätkö jälleenmyyjät halua sitä? Ehkä se on sekoitus molempia. Nyt siis autojen mekatroniikkainsinöörit joutuvat työskentelemään kirvesmiehinä tai kaasu- ja vesiasentajina. Ja luuletteko, että se toimii? Ei tietenkään!
Meille puhkesi rengas Itävallassa kesälomallamme vuonna 2022. Löysimme huippuluokan VW-jälleenmyyjän, joka on mainittu virallisena huoltokumppanina California on Tour -sovelluksessa. Rengas vaihdettiin kahdessa tunnissa ja kaikki oli kunnossa. Olimme kuitenkin hieman hämmentyneitä, koska mekaanikot kertoivat meille, etteivät he olleet koskaan ennen nähneet tätä ajoneuvoa ja etteivät he olleet koskaan nähneet, oliko se suoraan Volkswagenin rakentama. Kysyimme, eivätkö he ole VW:n virallinen yhteistyökumppani, mikä vahvistettiin myöntävästi. Siitä huolimatta he eivät olleet koskaan ennen nähneet tätä autoa eivätkä tietäisi, mitä sille pitäisi tehdä, jos pahin tulisi vastaan.
Tämä kokemus itse asiassa selittää koko dilemman! Mistä autokauppiaiden pitäisi saada asiantuntemusta tai resursseja? Volkswagen epäonnistuu tässä valmistajana ja yhteistyökumppanina, eivät jälleenmyyjät. Grand California ei todellakaan ole täydellinen eikä sitä aina käsitellä sataprosenttisesti oikein ex works, mutta suurin heikko kohta on jälleenmyyjä- ja korjaamoverkosto.
Älä lannistu, Grand California on hieno ajoneuvo, ja on olemassa korjaamoja, jotka osaavat tehdä sen ja tietävät, mitä tekevät.
