Si de repente ya no tienes conexión con la aplicación VW después de una visita al taller, no puedes utilizar los servicios online y el LED SOS del módulo del techo ya no se ilumina en verde, no eres el único. Exactamente este problema puede ocurrir con Grand California – si se realizó un ajuste del llamado VKMS después del 2 de marzo de 2025.
La causa reside en una discrepancia relacionada con el software en la infraestructura informática de VW. Están especialmente afectados los vehículos en los que se inició el programa de prueba “Sustituir unidad de control” para determinadas unidades de control, aunque no se sustituyera físicamente la unidad de control.
¿Qué ayuda? VW describe una solución paso a paso en un TPI interno, que requiere, entre otras cosas, un segundo ajuste del VKMS y un poco de paciencia. El número de bastidor debe borrarse en el sistema de fondo, lo que ocurre automáticamente cada hora en punto. Sólo entonces un nuevo ajuste del VKMS puede resolver permanentemente el problema. Si sigue sin ser posible la conexión, otro reajuste es el último recurso.
Conclusión: el problema es molesto, pero solucionable. Es importante que el taller conozca la secuencia correcta y la lleve a cabo. Si estás afectado, deberías plantearlo en tu próxima cita.
Electricidad – VW Connect – Conexión en línea sin función después de la visita al taller – TPI 2077522/1
Problema: Condiciones: Patrón de error: Causa: Solución (solución provisional): Notas:
