Con We Connect, Volkswagen ha preparado una gran parte de su flota para los servicios móviles del año modelo 2021. A partir de este modelo, se integrará un eSim en los vehículos para garantizar la conectividad.
Conectamos funciones
El fabricante clasifica las funciones asociadas a We Connect en 5 categorías:
- Navegación
La información sobre el tráfico y la ruta se transmite al vehículo en tiempo real a través de We Connect. El coche puede utilizar estos datos para sugerir rutas inteligentes y evitar atascos, por ejemplo. - Entretenimiento
Todo el mundo conoce el streaming desde el sofá de casa cuando organizas tu velada Netflix & Chill. 😉 Puedes experimentar casi lo mismo sobre la marcha con We Connect, ya sea podcast, radio o Spotify. No hay problema con We Connect y el eSim integrado. - Seguridad
Si estás leyendo este artículo en tu Volkswagen -no mientras conduces, por supuesto- y echas un vistazo hacia el techo interior, encontrarás un botón con una i (símbolo de información) y otro con una llave inglesa junto a un botón SOS casi siempre rojo.
En caso de avería, se puede establecer una conexión con Volkswagen a través de la llave y solicitar la asistencia adecuada. Detrás del símbolo de información se esconde una línea directa, que puedes utilizar para preguntar por el mejor restaurante de tu barrio, por ejemplo. Se trata, por tanto, de una especie de servicio de conserjería. El tercer botón, el denominado SOS, hace precisamente eso: en caso de emergencia, puedes pedir ayuda con sólo pulsar un botón, tanto si estás implicado en un accidente de coche como si te sientes amenazado.
Sin embargo, la función SOS no debe confundirse con el sistema eCall prescrito por la UE. - Confort
La sección de conveniencia es interesante, ya que este término esconde algunas funciones realmente prácticas. Esto permite vincular perfiles de conductor a llaves.
Puedes considerar un perfil de controlador como una cuenta de usuario en un ordenador. Si entras en tu Volkswagen y pones la calefacción a 20 grados y la emisora de radio 1Live, esto se guardará en tu perfil de conductor. Si una segunda persona utiliza ahora el mismo vehículo con la otra llave, se activa el perfil de conductor de esta persona y se cargan sus ajustes, es decir, la calefacción se pone a 22 grados y la emisora de radio WDR2. Tal como lo utilizó la persona la última vez.
Si el vehículo tiene retrovisores ajustables eléctricamente, el ajuste del retrovisor también se almacena en el perfil y no es necesario ajustarlo manualmente antes de iniciar la marcha.
Además de los perfiles de conductor, la aplicación para smartphone We Connect también puede utilizarse para activar a distancia determinados consumidores de confort. Si hay un calefactor de estacionamiento instalado en el vehículo, puede ponerse en marcha. - Vehículo a la vista
El Gran Hermano te vigila. La aplicación para smartphone We Connect, mencionada brevemente más arriba, constituye la base de las funciones de la sección «El vehículo de un vistazo». La aplicación puede utilizarse para ver la ubicación del vehículo, si las puertas o las ventanillas están cerradas y cuándo debe realizarse la próxima inspección o el cambio de aceite.
Ya tenemos una visión general de Conectamos. Ahora vamos a entrar un poco más en detalle, porque hay diferencias y no todos los vehículos ofrecen todas las funciones. También debemos distinguir entre Conectamos y Conectamos Plus.
¿Nosotros Conectamos o Nosotros Conectamos Plus?
We Connect está disponible sin coste adicional al comprar un vehículo a partir de MY 2021. We Connect no cuesta dinero y no tiene duración de contrato, mientras que We Connect Plus está sujeto a un cargo, pero ofrece muchas más funciones. Para utilizar las funciones Básica y Plus, se necesita una cuenta gratuita We Connect, que se puede crear cómodamente a través de la página de inicio de Volkswagen.
Una vez que hayas creado tu cuenta, puedes utilizar las funciones Básica y Plus en línea o a través de la aplicación gratuita We Connect.
Conectamos funciones básicas
| Servicio | técnica. Requisitos previos |
|---|---|
| Llave móvil | Discover Pro (para Passat, Arteon o Golf) o Discover Media (sólo Golf) |
| La llave móvil sólo funciona con los vehículos arriba indicados | |
| Llamada de avería | Serie |
| Estado del vehículo | Serie |
| Información del vehículo | Serie |
| Informe sobre el estado del vehículo | Serie |
| Datos de conducción | Serie |
| Posición de aparcamiento | Serie |
| Programación del servicio | Serie |
- Llave móvil
Si se instala una llave móvil en un smartphone, el vehículo se puede bloquear, desbloquear y arrancar utilizando esta llave móvil. La ventaja: sólo necesitas tu smartphone para abrir y arrancar el vehículo. Puedes crear hasta 15 llaves por vehículo al mismo tiempo. Puedes utilizar estas claves tú mismo o enviarlas cómodamente a otros usuarios y usuarios invitados a través de la app. Los datos se transmiten entre el smartphone y el vehículo mediante la Comunicación de Campo Cercano (NFC).
Fuente Volkswagen
- Llamada de avería
Si tienes una avería, puedes llamar al servicio de asistencia en carretera utilizando el botón «llave inglesa» del techo interior. - Estado del vehículo
Esto permite saber, por ejemplo, lo lleno que está el depósito o si hay una puerta o ventana abierta. - Fahrzeuginformationen
Unter dem Reiter Fahrzeuginformationen erhaltet ihr allgemeine Informationen zum Fahrzeug.
- Puertas cerradas
- Solapas cerradas
- Ventana cerrada
- Luz apagada
- Kilometraje
- Kilómetros hasta el próximo servicio
- Kilómetros hasta el próximo cambio de aceite
- Gama Adblue (sólo para vehículos diésel, por supuesto)
- Consumo medio del último viaje
- Distancia del último viaje
- Informe sobre el estado del vehículo
El informe de estado del vehículo proporciona una visión rápida de los datos más importantes del vehículo. Por ejemplo, la sección Conducción muestra, entre otras cosas, si hay un error en la unidad de control del motor o si el nivel de aceite es demasiado bajo.
Todo el elemento del informe de estado del vehículo es análogo a los datos que se pueden consultar en el vehículo a través del sistema de entretenimiento. - Posición de aparcamiento
Como su nombre indica, la posición actual de aparcamiento del vehículo se puede ver en un mapa. - Programación del servicio
La última función básica que veremos es la programación de servicios. El usuario principal puede definir un socio de servicio Volkswagen fijo. El vehículo te informa automáticamente si se produce una avería o si se va a realizar pronto una inspección. El concesionario se pondrá en contacto contigo directamente para concertar una cita.
Nosotros mismos ya hemos experimentado esta función «en directo»: poco antes del Nordkapp, nuestro Grand California pidió aceite, y menos de cinco minutos después el concesionario nos llamó para decirnos que había un fallo en el vehículo y que por favor comprobáramos el nivel de aceite. Nos gusta este servicio. 👍
La funcionalidad de la versión gratuita de We Connect ya es bastante amplia y sin duda la utilizamos mucho para echar un vistazo a los datos de conducción.
Conectamos Plus
El departamento de marketing de Volkswagen es realmente inteligente en este caso: si compras un vehículo nuevo, te regalan un año de We Connect Plus. Te acostumbras a la amplia gama de funciones y después de 365 días se te pedirá que pagues.
| Servicio | Categoría | técnica. Requisitos previos |
|---|---|---|
| Bocina e intermitente | Funciones del vehículo | |
| Sistema de alarma antirrobo en línea | Funciones del vehículo | Sistema de alarma antirrobo |
| Control por voz en línea | Funciones del vehículo | Descubre Media, control por voz |
| Calentador de aparcamiento online | Funciones del vehículo | Calentador de estacionamiento |
| Bloqueo y desbloqueo | Funciones del vehículo | No disponible para MY 2021 |
| Radio web | Streaming e Internet | Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; paquete «Streaming e Internet |
| Transmisión multimedia | Streaming e Internet | Ready 2 Discover, Discover Media o Discover Pro; paquete «Streaming e Internet |
| Punto de acceso WLAN | Streaming e Internet | Descubre Ready 2, Descubre Media o Descubre Pro |
| Información de tráfico online | Navegación | Descubre Media, Descubre Pro o Descubre Ready 2 tras activar la actualización «Navegación |
| Cálculo de rutas en línea | Navegación | Descubre Media, Descubre Pro o Descubre Ready 2 tras activar la actualización «Navegación |
| Gasolineras y estaciones de recarga | Navegación | Descubre Media, Descubre Pro o Descubre Ready 2 tras activar la actualización «Navegación |
| Actualización del mapa en línea | Navegación | Descubre Media, Descubre Pro o Descubre Ready 2 tras activar la actualización «Navegación |
| Aparcamientos | Navegación | Descubre Media, Descubre Pro o Descubre Ready 2 tras activar la actualización «Navegación |
| Importación de destino en línea | Navegación | Descubre Media, Descubre Pro o Descubre Ready 2 tras activar la actualización «Navegación |
- Bocina e intermitente
Si estás pensando que esto no puede significar que puedes tocar y hacer sonar el claxon a través de la aplicación We Connect, eso es exactamente lo que significa. Sigo sin saber para qué sirve esta función, pero funciona. - Sistema de alarma antirrobo en línea
Si tu Grand California tiene un sistema de alarma antirrobo, te avisará en caso de intento de robo. El GC toca el claxon durante 30 segundos y enciende las luces de emergencia durante un máximo de cinco minutos. Por supuesto, estas advertencias no te sirven de nada personalmente si no estás cerca del vehículo. La función online del sistema de alarma antirrobo te envía un correo electrónico y un mensaje push a través de la aplicación We Connect en cuanto se activa el sistema de alarma del vehículo. - Control por voz en línea
El control por voz en línea promete – cita Volkswagen:
Con el control por voz en línea, puedes controlar determinados servicios con sencillos comandos de voz, como la navegación o la radio. El reconocimiento del lenguaje natural permite una interacción intuitiva con un control por voz significativamente mejorado del infoentretenimiento y la telefonía.
- Calentador de aparcamiento online
¿No escatimaste en la configuración y pediste un calefactor de aparcamiento? Genial, entonces puedes iniciarlas o programarlas a través de We Connect. - Bloqueo y desbloqueo
Una función que ya nos ha salvado una vez. Sí, puedes quedarte encerrado fuera de los coches modernos y es incluso más rápido de lo que crees: se cierra el vehículo y luego se tira de la puerta corredera para cerrarla, pero la llave sigue sobre la encimera de la cocina… Qué tontería, ¿verdad? Porque ahora estás delante de la puerta y ya no puedes entrar en el vehículo. Ahora la función Bloquear y Desbloquear puede salvarte el pellejo, ya que puedes volver a abrir el Gran California a través de la aplicación We Connect.
Pero ATENCIÓN: Además de la suscripción a We Connect Plus, primero debes registrarte en Volkswagen a través de Video Ident, para lo que se necesita, entre otras cosas, un documento de identidad; de lo contrario, la función no estará disponible. Por lo tanto, debes iniciar todo el procedimiento en cuanto te hayas registrado en We Connect Plus, para que no haya retrasos en caso de que ocurra lo peor o no puedas autenticarte porque tu DNI pueda estar todavía en el vehículo. 😅 - Radio web
Activa el streaming de radios web. Estás en España y aún así quieres escuchar tu emisora favorita, no hay problema con la función de radio web. - Medios y streaming
Media & Streaming te da acceso a Amazon Music, Audible y Apple Music, entre otros. - Hotspot WLAN
La radio proporciona un punto de acceso Wi-Fi al que pueden conectarse y navegar hasta ocho dispositivos.
Una limitación importante de las funciones de radio web, multimedia y streaming y punto de acceso WLAN es que para todas ellas se necesita un paquete adicional de volumen de datos. El servicio lo presta Cubic Telecom y hay que decir que es escandalosamente caro y anticuado.
- 2 GB durante 30 días: 6,95
- 5 GB durante 90 días; 14,95
- 25 GB durante 365 días; 72,00
Para clasificar el volumen de datos disponible: Apple Music consume unos 120 MB de datos por hora. Esto significa que puedes escuchar música en streaming durante menos de 17 horas por 6,95 euros. Así que no le metas mano, no merece la pena en absoluto.
- Navegación
Los puntos de navegación están todos resumidos en una sección, los nombres son bastante autoexplicativos. La mayor ventaja es, sin duda, la guía de ruta y las actualizaciones de mapas en línea, para que el navegador esté siempre actualizado con el material cartográfico más reciente y se puedan evitar eficazmente los atascos.
Costes Conectamos Plus
Volkswagen ofrece dos paquetes para la suscripción We Connect Plus, con dos plazos diferentes.
- We Connect Plus ohne Navigation
- 1 año de plazo por 75
- Plazo de 2 años por 119
- We Connect Plus mit Navigation
- 1 año de plazo por 145
- Plazo de 2 años por 239
Los precios son los de abril de 2023.
¿Merece la pena WeConnect Plus?
Ahora tienes una visión general de las funciones de We Connect y We Connect Plus. Ahora surge la pregunta, ¿merece la pena We Connect Plus?
En nuestra opinión, definitivamente no, y hay buenas razones para ello:
El valor añadido no está realmente ahí, especialmente con el VW Gran California; cualquiera que conecte su smartphone al vehículo mediante Apple Car Play o Android Car no necesita ninguna de las funciones de navegación de Volkswagen. Varias aplicaciones de teléfonos inteligentes pueden cubrir esto de forma gratuita; el mejor ejemplo es Google Maps.
La oferta de streaming de Volkswagen simplemente no puede tomarse en serio; si se incluyera el volumen de datos, las cosas serían ciertamente diferentes.
Quedan la función de Bloqueo y Desbloqueo, que es realmente práctica y, como ya se ha dicho, puede ser de gran ayuda en caso de emergencia, y el sistema de alarma antirrobo en línea.
Utilizamos el sistema de bloqueo y desbloqueo una vez durante el año libre y desde entonces hemos tenido mucho cuidado de asegurarnos de que al menos una llave esté siempre «fuera».
La notificación de que se ha activado el sistema de alarma es agradable, pero no ayuda realmente en caso de emergencia. Esto significa que recibes un aviso de que el sistema se ha activado, pero no el motivo. Si un ladrón está realmente interesado en el vehículo o en su contenido, esta función no le detendrá.
Al final, la relación calidad-precio simplemente no es la correcta aquí.
