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Unsere Heizung ist mehrfach ausgefallen. Daraufhin habe ich das per Mail reklamiert. Innerhalb 1,5 Stunden hatte ich einen Anruf erhalten und eine Terminvereinbarung knapp 2 Wochen später. Mir wurde in dem Telefonat gesagt das ich selbstverständlich einen kostenlosen Ersatzwagen erhalte. […]