Schon seit Anfang September gibt es die Rückrufaktion 75A3. In den letzten Tagen haben fast alle Besitzer eines Grand Californias einen Brief von Volkswagen erhalten, dass es aufgrund einer fehlerhaften Verklebung zum vollständigen Ablösen des Dachfensterdeckels kommen kann. Die Überprüfung der Fenster ist obligatorisch!
Im Internet kursieren derzeit leider wieder einmal viele Vermutungen und auch falsche Darstellungen zum Umfang dieser Maßnahme. Daher hier eine detaillierte Ausführung der Aktion.
Fehlerursache / Folgen
Fehlerursache
In der Fensterfertigung wurde bei der Verklebung der Fenster teilweise zu wenig Klebstoff verwendet. Volkswagen betont an dieser Stelle, dass der Fehler durch den Zulieferer entstanden ist.
Folgen
Durch Fahrtwind kann es bis zum vollständigen Verlust des Dachfensterdeckels kommen.
Welche Fahrzeuge sind betroffen
Betroffen sind die Modelle 600 und 680, die im Zeitraum von Dezember 2019 – Juli 2020 und Dezember 2020 – April 2021 gebaut worden sind.
Was prüft der Volkswagen Partner?
An den betroffenen Fahrzeugen wird die Verklebung der Dachfenster geprüft. Ergebnisabhängig stehen zwei mögliche Lösungen zur Verfügung.
Lösung 1
Ist die Verklebung fehlerhaft, so wird ein neues Fenster durch Volkswagen einbaut.
Lösung 2
Ist die Verklebung intakt, wird das Fenster mittels Nieten zusätzlich gesichert.
Obwohl in den Unterlagen von Volkswagen nur bestimmte Bauzeiträume genannt sind, erhalten auch Besitzer eines Grand California aus aktuellen Baujahren die Aufforderung die Werkstatt aufzusuchen. So ist es auch bei unserem Grand California der Fall, dieser wurde im November 2021 gebaut und fällt somit eigentlich nicht in den von Volkswagen genannten Zeitraum. Es scheint sich hierbei um eine präventive Maßnahme zu handeln. Ich habe viel zum Thema Nieten gelesen, so wird beispielsweise gesagt: „Ihr müsst immer auf ein neues Fenster bestehen.“ oder „Lasst euch das mit den Nieten nicht gefallen.“ Moment einmal an dieser Stelle!
- Bekommt ihr ein neues Fenster eingebaut, weil die Verklebung wirklich defekt ist, so hat auch dieses Nieten, also nicht nur die reparierten Fenster.
- Die Nieten werden bei allen Fahrzeugen präventiv angebracht.
Der Austausch eines intakten Fensters macht somit keinen Sinn! Die Aktion liest sich viel schlimmer und wird viel größer gemacht, als sie ist. Volkswagen betont in der TPI:
Ja, das Fahrzeug kann bis zur Überprüfung / Reparatur weiter genutzt werden. Es muss allerdings vor Fahrtantritt sichergestellt sein, dass die Kurbel- Dachfenster korrekt verriegelt und manuell geprüft wurden. Das Dachfenster in der Nasszelle ist nicht betroffen.
Fotos der Dachluke mit durchgeführter Aktion
6 comments
Plexiglas auf Alu zu vernieten ist absolut unproffesionell aber leider sehr Typisch für VW um Pusch mit Pusch zu übertünchen.
Plexiglas hat einen 4x höheren Ausdehnungskoeffizienten wie Alu.
Bei 50° Temperaturdifferenz sind das so 1,5mm, die irgendwo weggedrückt werden müssen.
Dies führt zu Spannungen im Plexiglas, das Plexiglas wird über kurz oder lang Risse um die Nieten bilden.
Wie VW dann reagiert, kann ich aus Erfahrung sagen. Mein Badspiegel aus Plexiglas hatte im Radienbereich Spannungsrisse: Gewalteinwirkung durch Kunde, Garantie abgelehnt.
Was muss sich ein VW Grand California Kunde denn noch alles gefallen lassen?
Aus eigener Erfahrung:
* Sich lösende Silikonfugen im Bad werden einfach partiell nachgeklebt, anstelle das Bad ordentlich neu zu verfugen.
* Ein sich lösender Fußboden wird mit mehreren Löchern versehen und dort Kleber eingespritzt, natürlich deutlich zu sehen und absolut hässlich.
* Bei täglichen unerklärlichen Fehlalarmen der Innenraumüberwachung wird einfach per SW die Empfindlichkeit soweit untergedreht bis Ruhe ist, anstelle mal die Sensoren zu tauschen
* Eine sich regelmäßig selbst abschaltende Heizung wird mit der Unfähigkeit des Benutzers erklärt anstelle der Sache mal auf den Grund zu gehen.
* Der anfällige Wasserhahn der ersten Serie wird ungefragt durch ein absolut hässliches Model ersetzt, was eigentlich für die Spüle viel zu groß ist und sich nun nicht mehr auf Kalt stellen lässt.
Was kommt noch alles?
Wird der VW Logo am Kühlergrill demnächst mit Paketband überklebt, da sich die Verklemmung lösen kann?
Leider hast du keine Namen hinterlassen, daher unbekannterweise Hallo 🙂
Wir teilen deinen Frust ein gewisses Stückweit. Wir sind keine Ingenieure im Bereich Werkstoffkunde. Von daher können wir nicht beurteilen ob, dass Nieten eine gute oder schlecht Lösung ist. Da der Fensterhersteller diese Fenster jetzt so ausliefert ist davon auszugehen, dass es wohl passen wird. Die Aktion führt Volkswagen auch nur in Rücksprache mit dem Fensterhersteller durch.
Alle anderen Punkte die du beschreibst, kennen wir selbst oder von Freunden. Die Behebung hängt vom Autohaus ab und deins scheint leider komplett unfähig zu sein.
Eventuell suchst du dir mal einen Händler welcher sich mit dem Fahrzeug auskennt.
Lieben Gruß
Hallo, ich habe einen Grand California 680 der vom VW Autohaus mit den Nieten versehen wurde. Jetzt habe ich das oben genannte Problem mit Spannungsrissen in BEIDEN Dachfenstern (also vorne und hinten) wobei nur ein Dachfenster undicht ist (es kommt kein Wasser hinein sondern nur Kondenswasser zwischen beiden Teilen was aber natürlich die Durchsichtigkeit extrem einschränkt. Sind sonst schon bei mehreren Fahrzeugen diese Spannungsrisse aufgetreten? Ich habe nämlich auch etwas Angst vor dem Vorwurf Fehlbedienung (was absolut nicht der Fall ist, das Fenster wurde vielleicht 30 Mal auf und zu gemacht, keine Fahrten unter Bäumen etc, keine Macken sonst am Dach). Gruß, Kolja
Hallo Kolja,
das ist mega ärgerlich. Ich habe schon von ein paar Cali gehört die genau das selbe Problem hatten. Das liegt wohl daran, wie die Werkstatt das damals gemacht hat.
Hast du denn schon eine Ablehnung der Garantie durch VW?
Lieben Gruß
Hallo,
ja bei meinem 2021 Calli wurde die Vernietung vorgenommen.
Nun, nach ca. 1 Jahr zeigen sich Risse im Randbereich und über die gesamte Fläche.
Auch der Badspiegel weist viele Risse im Randbereich auf.
Der Calli steht beim Händler. Der KVA für beides zusammen liegt bei 5000,00 €!!!!!!
Tolles Auto eigentlich, nur leider der Hersteller hatte keine Ahnung bei der Konstruktion. Dazu kommt absolutes Desinteresse den Kunden zufriedenzustellen.
Schade.
Hey,
Volkswagen kann da in diesem Fall nichts für, denn die Fenster werden ja zugeliefert. Wenn die Reparatur von einem Händler vor einem 1 Jahr durchgeführt wurde, hast du ja wieder Garantie auf diese Arbeit. Also müsste dir das Fenster getauscht werden.
Hast du mal in unserem Werkstatt Verzeichnis nachgesehen, vielleicht findest du dort einen guten Händler der dir hilft.
Lieben Gruß